Zahlungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 04/09/2025

Vielen Dank, dass Sie bei Alvae einkaufen. Diese Zahlungsrichtlinie erklärt, welche Zahlungsmethoden wir akzeptieren, in welcher Währung wir abrechnen, wie wir Ihre Zahlungen schützen und weitere wichtige Informationen zu Ihren Transaktionen auf Alvae.de

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten:

• Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express, Maestro.

• Digitale Geldbörsen: PayPal, Apple Pay, Google Pay.

• Geschenkkarten / Store Credit

2. Zahlungswährung

Alle Preise auf unserer Website sind in EUR angegeben.
Wenn Sie aus dem Ausland bestellen, können von Ihrer Bank Wechselkurs- oder Auslandsgebühren berechnet werden. Bitte prüfen Sie dies bei Ihrem Zahlungsanbieter.

3. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden sicher über unsere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Bei fehlgeschlagener oder abgelehnter Zahlung wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet.

4. Steuern & Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

5. Zahlungssicherheit

Wir legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Transaktionen. Unser Checkout ist gesichert durch:

• SSL-Verschlüsselung

• PCI-DSS-konforme Zahlungs-Gateways

• Betrugsschutzmaßnahmen

6. Fehlgeschlagene oder stornierte Zahlungen

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich ist:

• Überprüfen Sie Ihre Rechnungsdetails und Kartendaten

• Versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode

• Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Kartenanbieter

• Oder schreiben Sie uns an info@Alvae.de

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, falls die Zahlung nicht eingeht oder Betrug vermutet wird.

7. Rückerstattungen

Sollten Sie für eine Rückerstattung berechtigt sein (siehe unsere Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie), erfolgt die Rückzahlung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7 Werktagen, abhängig von den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank.

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8. Contact Us

Name der Website: Alvae

Firmenname: JL Stash

Eingetragene Adresse: Wethouder Vospad 61, 1107DG, Amsterdam, Niederlande

Land der Registrierung: Niederlande

Betriebsland: Deutschland

Handelsregisternummer: 93370881

Steuernummer: NL005017977B25

E-Mail: info@alvae.de

Kontaktformular

Telefonnummer: +49 162 1742156

Geschäftszeiten: 9:00 – 17:00 Uhr, Montag bis Freitag